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5 aprendizados que tivemos implantando user onboarding

O user onboarding é o processo que visa aumentar a percepção de valor que um usuário tem sobre um software, no primeiro acesso. Em outras palavras, o onboarding garante que um usuário entre em um software, por mais complexo que seja, e entenda imediatamente como o produto irá resolver seu problema de maneira rápida e […]

Como obter uma visão 360° dos clientes

O mundo em que vivemos fica mais conectado a cada dia e a tecnologia ocupa um lugar cada vez mais central nas relações comerciais. Todos ficamos mais acostumados a compartilhar e buscar informações relativas a produtos, serviços e fornecedores. Para as empresas, essa revolução levou todos para a Era do Cliente, onde quem contrata uma solução […]

Aumente a produtividade da sua empresa com um app de vendas

A tecnologia pode colocar na palma da mão a gestão e desenvolvimento de estratégias, otimizando os demorados processos manuais em diferentes modelos de negócio. Com sistemas de software projetados para finalidades específicas e customizados de acordo com as suas necessidades, é possível tornar etapas do cotidiano mais dinâmicas e, com isso, conquistar um significativo aumento de produtividade. […]

Por que sua startup precisa de um CRM agora?

A tecnologia já faz parte da rotina da sua startup, que traz um novo jeito de fazer um negócio ou de os clientes se relacionarem. Agora, é bom lembrar que a tecnologia não está só no app matador que você inventou. A grande sacada é também contar com a tecnologia na atividade operacional, como o […]

Como preparar sua startup para a Era do Cliente?

A nova fronteira de diferenciação nos negócios é oferecer uma experiência incrível para os clientes. Neste contexto, para conquistar crescimento exponencial, toda empresa – de startups às tradicionais – precisa ter claro o conceito de que seus clientes são os responsáveis pelo seu desenvolvimento e sucesso. Os consumidores nunca tiveram tanta informação e liberdade de […]

Como o CRM aumenta a produtividade da sua empresa

O avanço das tecnologias contribui para a melhoria do desempenho em diversos aspectos nas empresas. Mesmo assim, muitas empresas ignoram o uso de ferramentas e recursos que alavancam o negócio, perdendo oportunidades incríveis de aprimorar e modernizar processos. As startups tradicionalmente já nascem antenadas em vários tipos de tecnologia que podem dar maior produtividade e […]

3 primeiros passos para uma máquina comercial efetiva

Toda startup quer crescer, certo? Mas o caminho das pedras nem sempre é óbvio. Reunimos aqui o passo a passo (e alguns exemplos!) para que você monte uma máquina comercial efetiva. Leia, faça suas escolhas e aumente suas vendas: depois é só reinvestir no negócio para ganhar ainda mais escala. Passo #1 – Geração de […]

Como marketing de relacionamento leva ao sucesso do cliente

Existem vários modos de tentar se diferenciar no mercado e conquistar a preferência do público, mas o que traz os melhores resultados é investir no bom relacionamento com os clientes, focando no sucesso de quem você irá fornecer um produto ou serviço. Essa proximidade da empresa com seu público se torna ainda mais essencial quando […]

7 métricas para acompanhar e medir o sucesso do cliente

Acompanhar o sucesso do cliente fica muito mais fácil ao olhar e agir com base em métricas. Fica mais fácil para o empreendedor compreender as relações com sua marca: quem pretende manter negócios, expandir, promover ou fazer as malas e se mandar. Engana-se quem pensa que o relacionamento da empresa com o cliente está encerrado […]