Katarina Alvarenga é consultora de Marketing e Vendas, com atuação em Customer Success, além de ser mentora, palestrante, professora. Com mais de 10 anos de experiência em coordenação estratégica e liderança de equipes multidisciplinares, construiu sua trajetória conectando estratégia comercial, marketing e produto, com foco em gerar resultado e melhorar a experiência do cliente. Ao longo da carreira, liderou projetos complexos, atuou na otimização de processos (com aplicação de metodologias ágeis e trabalho com squads) e fortaleceu a comunicação entre áreas, garantindo alinhamento entre objetivos organizacionais e execução. Tem experiência prática em pipeline, CRM e indicadores, além de conduzir iniciativas de discovery, mapeamento de jornada, definição de personas, design de serviço/design thinking e construção de políticas comerciais. Na LaunchLMS, como Chief Marketing Officer, coordenou projetos estratégicos de produto e processos e foi peça-chave para um crescimento de 100% da base de clientes em 12 meses, sustentado pela integração entre produto, marketing e vendas. Também atuou como sócia na Synapse Brasil, conduzindo reposicionamento de portfólio e estratégia comercial em serviços de tecnologia (incluindo desenvolvimento de software e marketing digital). Com passagem pelo Banco Santander como gerente de relacionamento, desenvolveu forte base em negócios, crédito e atendimento ao público empresarial. Na Sodexo, atuou como gerente de negócios para empresas Middle e Corporate, apoiando retenção, expansão de carteira e desempenho comercial, alcançando retenção acima de 96%, evolução de cross-sell e up-sell e reconhecimento em rankings de vendas. Katarina é formada em Administração pelo UniCEUB e possui MBA em Marketing pela FGV. Mantém atuação ativa como mentora de negócios (ACATE e Cietec), apoiando o desenvolvimento de empresas e lideranças.