Atualmente atuo como Gerente Regional Sênior de Operações para a América Latina e Caribe. Possuo mais de 18 anos de experiência em transformação digital, inovação, gestão de programas e melhoria contínua. Ao longo de minha trajetória, atuei em empresas multinacionais e nacionais de grande porte, como Mercer, Banco PAN, Vivo (Telefônica Brasil), Mondelēz International, TIM Brasil e British American Tobacco, sempre liderando iniciativas que conectam estratégia, eficiência operacional e inovação.
Formação em Administração pela UNESP, especialização em Market Intelligence pela Saint Paul e Mestrado Profissional em Empreendedorismo e Estratégia de Operações pela USP. Construi uma carreira sólida marcada pela habilidade em alinhar objetivos corporativos a resultados tangíveis. Destaco experiências como a liderança de programas de inovação como o Inova PAN, a criação de áreas de processos focadas em melhoria contínua e a condução de projetos de transformação digital que impactaram diretamente a experiência do cliente.
Certificada em metodologias ágeis e de gestão como SAFe Agilist, Lean Inception Facilitator e Lean Six Sigma, domino ainda práticas modernas de gestão orientadas a resultados, como OKRs. Fluente em inglês e espanhol, tenho perfil colaborativo, curioso e orientado para o impacto, sempre movida pelo aprendizado e pela construção de soluções que transformam operações e negócios em escala.